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每天有3.7亿人使用快递,线上消费是主流渠道还是门店补充?_科技

  • 时间:2020-08-01 03:05  来源:未知   作者:admin   点击:

导读:在疫情加速线上消费养成的新背景下,零售企业究竟应如何找到线上线下的平衡点?

在疫情催化下,我国消费市场正在加速往线上转移。

日前,据国家邮政局网站消息, 2020年上半年,快递业务量完成338.8亿件,增长22.05%,快递业务收入完成3823.8亿元,增长12.57%。

从数据中可以看出,今年上半年我国快递业务量和快递业务收入均实现了两位数的高位增长。平均每天累计有3.7亿人使用快递,占总人口26.4%。

这种现象值得重视。快递量大涨意味着线上渠道在人们日常生活中扮演的角色愈发重要,线上消费渐成常态。

那么,在疫情加速线上消费养成的新背景下,零售企业究竟应如何找到线上线下的平衡点?01标配or补充

对到家在企业内的角色定位,似乎各个企业都有不同的看法,且其中存在较大争议。

冠超市董事长林永强是“到家”的拥趸之一,他认为未来到家业务是零售商非常重要的渠道之一。“我们的理想状态是到家业务占比能达到20%,甚至部分门店可以做到50%。”

与林永强持有相同看法的还有美特好董事长储德群。在他看来,随着人们生活方式的改变,到家、到店同等重要,到家是到店的标配,线上、线下显然已无多大区别,都是一种销货渠道。

“完全可以是双赢,是融合。我觉得仅用融合都不够,到家这件事,就应该和到店结合在一起。”储德群认为。同样地,甘肃新乐超市董事长李玲称,到家与到店不存在实质性的矛盾,零售企业理应发展到家服务,因为它也是消费者的需求之一。

不久前,永辉在向全员发布的内部信《致永辉家人的一封信》中透露了下一个十年规划,明确表示将加快数字化转型,加大“线上店”投入,从而推进线上线下全渠道融合发展,打造“手机里的永辉”。